A empresa paulista HrSoul Consultoria, especializada em atender às necessidades do mercado de TI e Telecom, anuncia oportunidades em Uberlândia para atuação na área de despacho de ordens de serviços e atendimento aos técnicos de campo, em operação de Telecom.
São 30 vagas para os seguintes níveis:
- Especialistas / Coordenadores;
- Analistas e Assistentes – níveis Júnior, Pleno e Sênior;
- Monitoramento/Gestão de Incidentes;
É imprescindível que os candidatos residam em Uberlândia e/ou região e possuam os requisitos específicos de cada área.
Para se candidatar às vagas, envie o currículo para: loliveira@hrsoul.com.br especificando a vaga de interesse ou acesse o link: https://oportunidades.hrsoulsistemas.com.br/envie-seu-cv
Segue abaixo a descrição de cada vaga:
- Especialista Sênior
Requisitos:
Experiência com coordenação das atividades dos processos de Despacho conforme procedimentos operacionais;
Garantia da correta execução dos processos pela equipe; Apoio à liderança e supervisores
Especialista Sênior Identificação de GAP’s em processos, propondo melhorias;
Elaborar e apoiar na consolidação dos resultados mensais das equipes;
Curso superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
Desejável Inglês intermediário/avançado.
- Analista Sênior
Requisitos:
Experiência com as atividades dos processos de Despacho conforme procedimentos operacionais;
Garantia da correta execução dos processos pela equipe;
Apoio à liderança e coordenadores; Identificação de GAP’s em processos, propondo melhorias;
Elaborar e apoiar na consolidação dos resultados mensais das equipes;
Curso superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
- Assistentes de Atendimento – 15 vagas
Requisitos:
Atendimento telefônico a técnicos de campo;
Atendimento a escalonamentos;
Contato ativo com o cliente final para confirmação de agendamento, reagendamento, etc.;
Experiência no processo de despacho de Ordem de Serviço no sistema;
Informática básica com bons conhecimentos em pacote office;
Disponibilidade para atuação 6 ou 8 horas por dia.
- Analista Júnior – 4 vagas
Requisitos:
Experiência na área de telecomunicações;
Apoio aos Supervisores e Coordenadores em atividades de Despacho de ordens de serviço;
Conhecimento em Pacote Office;
Inglês intermediário/avançado.
- Analista Pleno – 5 vagas
Requisitos:
Experiência na gestão de pessoas;
Identificar GAP’s em processos propondo melhorias;
Acompanhar e consolidar os resultados mensais da equipe;
Sólido conhecimento nas diversas áreas de Telecomunicações;
Bons conhecimentos em Pacote Office
- Analista de Incidentes Jr. – 4 vagas
Experiência no processo de Gestão de Incidentes para campo, em sistemas legados;
Vivência na construção de liberação de acesso e agendamento de atividades executadas em campo;
Bons conhecimentos em pacote office.
Para se candidatar às vagas, envie o currículo para: loliveira@hrsoul.com.br especificando a vaga de interesse ou acesse o link: https://oportunidades.hrsoulsistemas.com.br/envie-seu-cv
Sobre a Empresa
A Hrsoul foi criada em 2015 visando atender às necessidades do mercado de TI e Telecom, para suprir a carência de consultoria com expertise na área, assim como inovar os processos de Recursos Humanos para os demais segmentos.
Nossa Missão
* Levar ao mercado de TI e Telecom uma nova tendência de consultoria em recursos Humanos.
* Ser o facilitador e representante do profissional frente às novas oportunidades.
* Atender nossos clientes com excelência e velocidade.
* Essência nos relacionamentos.
Nossa Visão
Ser referência entre as parceiras de RH no segmento de TI e Telecom, gerando serviços que agreguem valor ao mercado, com respeito e compromisso com a sociedade, potencializando os recursos humanos e valorizando a essência “Alma” de cada indivíduo.
Nosso Valores
* Ética
* Profissionalismo
* Excelência
* Sustentabilidade
* Alma
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